জাতীয় পরিচয়পত্র সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)

জাতীয় পরিচয়পত্র পাওয়ার জন্য আবেদনের দিন ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীরা NID-র জন্য আবেদন করতে পারবেন না। তবে জন্ম নিবন্ধন সনদ পাওয়া যাবে।

না, প্রথমবার জাতীয় পরিচয়পত্রের জন্য আবেদন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে পরবর্তীতে কোনো তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন হলে ২৩০ টাকা (১ম বার) বা ৩৪৫ টাকা (২য়+ বার) ফি দিতে হবে।

বায়োমেট্রিক নিবন্ধনের পর সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে স্মার্ট কার্ড প্রস্তুত হয়। তবে অনলাইনে ডিজিটাল NID (PDF) আরও আগেই পেতে পারেন।

নতুন NID আবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় মূল কাগজপত্র:

• জন্ম নিবন্ধন সনদ (ডিজিটাল বা অনলাইন)
• SSC বা সমমান শিক্ষা সনদ (থাকলে)
• পাসপোর্ট সাইজ ছবি (২ কপি)
• পিতা ও মাতার NID ফটোকপি
• ঠিকানার প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল বা চেয়ারম্যান সার্টিফিকেট)

বায়োমেট্রিক নিবন্ধনে ফিঙ্গারপ্রিন্ট, চোখের মণির স্ক্যান এবং ছবি তোলা হয়। এটি অবশ্যই নিকটস্থ উপজেলা নির্বাচন অফিসে সশরীরে গিয়ে করতে হবে। বাড়িতে বা অনলাইনে বায়োমেট্রিক দেওয়ার সুযোগ নেই।

হ্যাঁ, services.nidw.gov.bd পোর্টালে অনলাইনে প্রাথমিক আবেদন ফর্ম পূরণ করা যায়। তবে বায়োমেট্রিক নিবন্ধনের জন্য উপজেলা নির্বাচন অফিসে সশরীরে যেতে হবে।

পিতামাতার NID না থাকলেও আবেদন করা সম্ভব। সেক্ষেত্রে পিতামাতার পরিচয়ের প্রমাণ হিসেবে জন্ম নিবন্ধন সনদ বা ওয়ার্ড কাউন্সিলর/চেয়ারম্যানের সার্টিফিকেট ব্যবহার করা যাবে। পিতামাতা মৃত হলে মৃত্যু সনদ দিন।

প্রথমবার সংশোধনের জন্য ২৩০ টাকা এবং দ্বিতীয় বা তৃতীয়বারের জন্য ৩৪৫ টাকা ফি দিতে হবে। ফি সোনালী সেবা বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে পরিশোধ করা যায়।

সাধারণ তথ্য সংশোধনে (নাম, ঠিকানা) ৩০ থেকে ৪৫ কার্যদিবস সময় লাগে। জন্মতারিখ সংশোধনে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে কারণ এটি বিশেষ যাচাই-বাছাই প্রয়োজন।

জন্মতারিখ সংশোধনের জন্য নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক কাগজ দিতে হবে:

• SSC বা সমমান পরীক্ষার সনদ (সবচেয়ে গ্রহণযোগ্য)
• ডিজিটাল জন্ম নিবন্ধন সনদ
• পাসপোর্ট (জন্মতারিখ সহ)
• হাসপাতালের জন্ম সনদ

হ্যাঁ, একটি আবেদনে একাধিক তথ্য সংশোধন করার সুযোগ আছে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রমাণ কাগজ জমা দিতে হবে। ফি একটাই দিতে হবে — ২৩০ টাকা (১ম বার)।

ছবি সংশোধনের আবেদন করার পর উপজেলা নির্বাচন অফিস আপনাকে ডাকবে নতুন ছবি তুলতে। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ থেকে ৪৫ কার্যদিবস লাগে।

আবেদন প্রত্যাখ্যান হলে কারণ জানিয়ে SMS বা নোটিশ পাঠানো হবে। সাধারণত অপর্যাপ্ত বা ভুল প্রমাণ কাগজের কারণে প্রত্যাখ্যান হয়। সঠিক কাগজ নিয়ে পুনরায় আবেদন করুন। হেল্পলাইন 105-এ যোগাযোগ করুন।

NID হারিয়ে গেলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:

• নিকটস্থ থানায় জিডি (সাধারণ ডায়েরি) করুন
• services.nidw.gov.bd-তে লগইন করে পুনর্মুদ্রণের আবেদন করুন
• ৩৪৫ টাকা ফি পরিশোধ করুন
• জিডির কপিসহ আবেদনের কাগজপত্র জমা দিন

হারানো NID পুনর্মুদ্রণের জন্য ৩৪৫ টাকা ফি দিতে হবে। এটি সোনালী সেবা, বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে পরিশোধ করা যাবে।

হ্যাঁ! NID হারিয়ে গেলেও services.nidw.gov.bd পোর্টালে NID নম্বর ও জন্মতারিখ দিয়ে লগইন করে ডিজিটাল NID কার্ড বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যাবে। এটি অনেক সরকারি কাজে মূল কার্ডের বিকল্প হিসেবে গ্রহণযোগ্য।

NID নম্বর না জানলে নিকটস্থ উপজেলা নির্বাচন অফিসে যান। নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা দিয়ে তারা আপনার NID নম্বর খুঁজে দিতে পারবে। জন্মতারিখ ও নামের ভিত্তিতে তথ্য যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ, services.nidw.gov.bd পোর্টালে লগইন করে স্মার্ট NID কার্ডের PDF সংস্করণ বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। এই ডিজিটাল কপি অনেক সরকারি ও বেসরকারি কাজে গ্রহণযোগ্য।

নিকটস্থ উপজেলা নির্বাচন অফিসে পুরানো কার্ড জমা দিন এবং স্মার্ট কার্ডের জন্য আবেদন করুন। এটি বিনামূল্যে। কার্ড প্রস্তুত হলে SMS-এ জানানো হবে এবং অফিস থেকে সংগ্রহ করতে হবে।

স্মার্ট NID কার্ডে থাকে:

• নামধারীর নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• পিতা ও মাতার নাম
• জন্মতারিখ ও জন্মস্থান
• স্থায়ী ঠিকানা
• NID নম্বর (১৭ সংখ্যার)
• রক্তের গ্রুপ
• ছবি ও স্বাক্ষর
• চিপে এনক্রিপ্টেড বায়োমেট্রিক তথ্য

পুরানো লেমিনেটেড কার্ডে ১০ বা ১৩ সংখ্যার NID নম্বর ছিল। নতুন স্মার্ট কার্ডে ১৭ সংখ্যার NID নম্বর দেওয়া হয়। তবে উভয় নম্বরই বৈধ। পুরানো ১০ সংখ্যার নম্বর থেকে ১৭ সংখ্যা বের করতে পারবেন উপজেলা অফিস থেকে।

services.nidw.gov.bd পোর্টালে লগইন করে ভোটার তালিকায় নাম আছে কিনা যাচাই করতে পারবেন। অথবা নিকটস্থ উপজেলা নির্বাচন অফিসে যান — তারা ভোটার তালিকায় নাম অনুসন্ধান করে দেবে।

স্থানান্তর সম্পন্ন হওয়ার পর নতুন উপজেলা নির্বাচন অফিস থেকে আপনার ভোটার কেন্দ্রের তথ্য জানতে পারবেন। নির্বাচনের সময় ভোটার কেন্দ্রের তালিকা সরকারি ওয়েবসাইটেও প্রকাশিত হয়।

হ্যাঁ, পরিবারের কোনো সদস্য মারা গেলে তার নাম ভোটার তালিকা থেকে বাদ দিতে উপজেলা নির্বাচন অফিসে আবেদন করুন। মৃত্যু সনদ এবং মৃত ব্যক্তির NID-র ফটোকপি জমা দিন। এটি বিনামূল্যে।

লগইন সমস্যার কারণ ও সমাধান:

• ভুল NID নম্বর: ১০ বা ১৭ সংখ্যার সঠিক নম্বর দিন
• ভুল জন্মতারিখ: জন্ম নিবন্ধন সনদ বা শিক্ষা সনদ অনুযায়ী তারিখ দিন
• OTP না আসলে: মোবাইল নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করুন বা কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন
• অ্যাকাউন্ট লক: হেল্পলাইন 105-এ কল করুন

services.nidw.gov.bd পোর্টালে লগইন করে "আবেদনের অবস্থা" বা "Application Status" বিভাগে আপনার আবেদন নম্বর দিয়ে আবেদনের অগ্রগতি দেখতে পারবেন।

মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হলে NID পোর্টালে নম্বর আপডেট করতে হবে। নতুন মোবাইল নম্বর দিয়ে পোর্টালে লগইনের চেষ্টা করুন। সমস্যা হলে হেল্পলাইন 105-এ কল করুন বা উপজেলা নির্বাচন অফিসে যান।

ফি পরিশোধের পর পেমেন্ট নিশ্চিতকরণে কিছু সময় লাগতে পারে। ৩০ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টা অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সহ হেল্পলাইন 105-এ কল করুন।

NID দিয়ে যেসব সরকারি পোর্টালে সেবা পাওয়া যায়:

• পাসপোর্ট আবেদন (epassport.gov.bd)
• জন্ম নিবন্ধন যাচাই (bdris.gov.bd)
• ভূমি সেবা (land.gov.bd)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (brta.gov.bd)
• ট্যাক্স রিটার্ন (etaxnbr.gov.bd)
• সরকারি চাকরির আবেদন (bpsc.gov.bd)